Nevybrali jste správně, chcete zboží vrátit, reklamovat nebo jsme popletli obsah Vaší objednávky? Vyplňte prosím následující dotazník a obratem s Vámi situaci vyřešíme!

 

Vrácení zboží

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Pro hladký průběh vrácení musí být zboží v původním stavu se všemi visačkami a obaly, nepoužité a neznečištěné.

Výměna zboží do 30 dnů

Pokud vám z jakéhokoli důvodu zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej u nás vyměnit až do 30 dnů od objednání. Zboží prosím vraťte v původním stavu se všemi visačkami a obaly, nepoužité a neznečištěné. Výměna zboží je možná za zboží ve stejné nebo vyšší hodnotě (s doplacení zbylé částky).

Reklamace

Jako zákazník máte možnost využít lhůtu k uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodané věci, a to v době 24 měsíců od převzetí nového zboží.